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店長ご挨拶
ことぶきや本舗に、ご来店いただきましてありがとうございます。店長のしむらと申します。当店では、「皆様に喜ばれる商品」を厳選いたしました。ギフトとしても、また、御自身の運気アップのためにも、おすすめいたします。どうぞ、ゆっくりご覧くださいませ。
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ＳＨＯＰインフォメーション
| お買い物に関して | |
|---|---|
| ご注文方法 | 当店は、開運グッズ・縁起物の通販専門店です。 |
| お支払い方法 |
銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニ決済・各種クレジットカード決済をご利用いただけます。 |
| 送料に関して | 送料は全国一律600円となりますが、ガラスケースや額などの一部商品につきましては、ほかの商品とあわせて梱包ができないため、別配送・別梱包となり、送料は800円となります。 送料が800円かかる商品は、商品ページに記載してあります。 |
| 配送に関して | ヤマト運輸宅急便（クロネコ）でお届けいたします。ご注文から5営業日以内に発送いたします。ご希望のお届け日がありましたら、お申し付けください。ただし、配送の関係上、ご注文日から4営業日以内の配達日ご指定は対応できない場合があります。また、ご希望の方にはゆうパックでのお届けも可能です。（送料同じ） |
| 配達時間に関して | 配達時間のご希望がありましたら承ります。 午前中、12時−14時、14時−16時、16時−18時、18時−20時、20時−21時から、ご希望の配達時間をお選びください。 |
| のし・包装に関して | ご希望の方には、のしとラッピングを無料サービスいたします。のしに入る文字については、ご注文の際に、詳しくご指定いただけるようになっております。 |
| 不良品に関して | 商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に傷や破損があった場合は、恐れ入りますが、良品と交換いたしますので、到着後7日以内にご連絡のうえ、着払いでお送りください。 |
| 返品に関して | お客様のご都合による返品に関しましては、商品到着後7日以内にご連絡をいただき、商品が未使用の場合のみ、対応させていただきます。なお、食品のご返品はお受けしておりません。お客様ご都合の返品は、返品送料はお客様負担とさせていただきます。 |
| ご連絡先 | |
有限会社シーラプランニング ウェブショップ ことぶきや本舗 販売責任者 志村洋子 | |
このほか、お客様からの『よくあるご質問集』もまとめましたので、あわせてご参照ください。